トータルサポート

トータルサポート

OUR SUPPORT

支援体制

検討段階から日々の運用まで
あらゆるフェーズに多角的に対応

ジェイメックが関わるのは、機器の導入だけではありません。
臨床サポートやメンテナンス、患者様への情報提供まで、
現場のあらゆるフェーズに寄り添い、サポートします。

製品・人・仕組みで
現場に本当に必要な支援を提供

確かな製品、専門性を持つ人材、運用を支える仕組み、
3つの要素が重なり合うことで、現場に本当に必要な支援を実現しています。

SUPPORT DETAILS

サポート内容

ジェイメックは、長期的なパートナーとして医療現場を支え続けます。

検討・開業サポート

機器の選定から使い勝手を
考慮した施術環境づくりまで
アドバイス

検討・開業サポートの様子

機器・サービスの選定相談

診療内容や方針に合わせて最適な機器やサービスをご提案

運用アドバイス

安全性・効率性を考慮した施術室環境づくりを支援

開業支援

開業時に必要な知識共有や経営、関連法規に関するセミナー実施

開業サポート詳細

導入後サポート

日々の診療を
安心して続けるための
フォロー体制

導入後サポートの様子

納品時トレーニング

看護師等有資格者による納品機器の機序・施術方法の説明を実施

臨床サポート

臨床情報・アップデート情報の提供、操作に関する疑問の解消

スタッフ向けセミナー・勉強会

日々の医療提供や院内業務に役立つ知識の共有や運用向上を目的に、院内スタッフ向けのセミナーや勉強会を実施

メンテナンスサポート

故障を未然に防ぐ点検から緊急時まで、全国どこでも迅速に対応

医療機関様専用サポートツール

導入製品のマニュアル確認や発注、点検依頼などが可能

学術・臨床情報サポート

日々の診療に役立つ
学術・臨床情報の提供体制

学術・臨床情報サポートの様子

各種セミナー

学会出展・共催情報の閲覧、自社セミナーへの参加登録、講演アーカイブの視聴などが可能

情報交換の場を設定

導入後も情報をアップデートできる医師同士の交流の場を提供

会員専用セミナー情報サイト

会員登録でセミナーへの参加やアーカイブ視聴が可能

臨床情報の提供

効果や有害事象などに関する情報、手技に関する問い合わせへの対応、関連文献を提供

集患・運用サポート

治療に関する
正しい情報・魅力の発信や
院内運用を支えるフォロー体制

集患・運用サポートの様子

集患

SNS素材の企画・提供や院内集患、治療説明をサポートする各種ツールの提供

情報提供

院内パンフレット・ポスター、カウンセリング資料など、患者向けツールの企画・提供

運用ツール

治療計画をサポートする肌画像撮影装置や同意書・契約書の電子管理アプリ、各種オンラインサービスを提供

CLINIC OPERATIONS

医療機関様専用サポートツール

ジェイメックでは様々な
オンラインサービスをご提供。
日々の運用をサポートします。

ご利用について

セミナーコンシュルジュ、J-Support、JMEC webshopは各サイトより新規会員登録が可能です。
電子請求書発行システムおよびJMEC MEDICAL CHANNELについて、新規ご利用を希望される方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※各種サービスは医療従事者向けに提供しており、一般の方はご利用いただけません。

FAQ

よくあるご質問

レーザー機器、光治療機器などの導入相談はできますか?

はい、可能です。医療機関様の診療方針や運用体制に合わせて、レーザー機器・光治療器などの導入についてご相談を承ります。
詳細は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

医療機器の導入後にも機器の操作説明やトレーニングを受けられますか?

はい。導入時に加え、機器導入後も運用に関するサポート(操作説明、トレーニング、臨床情報の提供など)を行っています。
詳細は、担当営業までお問い合わせください。

セミナーや学会への出展情報はどこで確認できますか?

関連学会への出展スケジュールや共催セミナーの実施内容を随時公開しております。ぜひご確認ください。
メディカルはこちら
デンタルはこちら

導入後の保証や保守サービスはどのようになっていますか?

導入後は、1年間のメーカー保証が付帯しています。その後は、機器の状態やご要望に応じて最適な保守プランをご提案いたします。製品ごとの詳細につきましては、担当営業、技術担当者、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

取扱製品やサービスの資料請求はできますか?

はい、可能です。医療機器・ホームケア製品・各種サービスに関する資料をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。